Vad som ingår i en flyttstädning:

• Våtrengöring av väggar & tak (endast damm).
• Demontering & rengöring av vattenlås.
• Rengöring av ytterfönster där stege måste användas för att komma åt.
• Spruckna rutor kommer inte att poleras.
• Trasiga hällar kommer inte att rengöras.
• Tömning av aska i braskaminen ingår ej.
• Demontering av elektrisk utrustning (såsom belysning mm) och demontering av vattenslussar.
• Rengöring av persienner ingår ej (kan beställas separat).
• Om tvättmaskin och torktumlare står ovanpå varandra går de inte att dra ut.
•  Att ta bort permanenta fläckar och fläckar från väggar och golv ingår inte i vår tjänst. Sådana uppgifter kan kräva specialiserade målnings- eller tunga golvrengöringstjänster. 

• Under stora soffor
• Förvaring under sängar (om det finns)
• Under kyl, frys
• Under stora möbler
• Tungt köksredskap t.ex. diskmaskin (om det är för tungt)

• Om kunden vill ha djuprengöring av soffor t.ex. borttagning av husdjurs päls, så kräver det extra tid att bokas

För alla fönster som är fixerade med skruvar (ej öppningsbara) i sådana fall kanske vårt team inte rengör utsidan.

För ugnen, om rengöring mellan luckans glas kräver verktyg för att komma åt, måste kunden demontera och montera luckan själv. Våra städare får inte ta isär något.

Rengöring kanske inte är möjlig om någon av de rörliga delarna eller lederna i huset är sårbara.

Vi städar varje dag i veckan förutom Röda dagar och det är inte nödvändigt för dig att stanna hemma men om du vill kan du stanna hemma. Observera varje plats vi städar endast en gång, inte andra gången. Även om det används av dig eller en familjemedlem.

Efter din bokning, vänligen berätta hur du vill att dina nycklar ska nås:

• Kommer du att överlämna på din plats
• Lämna nyckeln till oss innan städdagen
• Lämna hemmet olåst
• Kommer vi behöva hämta nycklarna (extra kostnad medför).

Om kunden har egen parkeringsplats för vår bil tillkommer ingen parkeringsavgift, men om kunden inte har det och det inte finns någon ledig parkeringsplats i närheten ska kunden betala parkeringsavgiften i tillägg.

Resan är 35*2 kr inom 10 km område från Göteborgs centrum, därefter tillkommer ytterligare 2.25 kr/km

Om städtiden överskrider de avtalade timmarna på grund av någon av följande anledningar, måste kunden betala ytterligare 199 kr för varje timme:

1. Om vi inte kan påbörja arbetet enligt schemat på grund av att kunden fördröjer att öppna dörren.
2. Om huset är ovanligt smutsigare än förväntat, vilket kräver extra tid.
3. Om kunden inte tar bort alla apparater från huset, vilket orsakar förseningar i vårt arbete och kräver extra tid.
4. Om det begärs något extra arbete utöver den överenskomna protokollet.

BOOKING WITH SHORT NOTICE & WEEKEND WORK: 

If you require urgent moving cleaning within 1 week, it will be treated as short notice, and SEK 250 will be added to the price. If you require moving cleaning during weekends, an additional hourly charge of SEK 20% will be added to the price. For Red days, it is SEK 35%.

INSPECTION REPORT & INVOICING TIME LIMIT: 

We prefer to receive the inspection report from the customer within 1-3 days after cleaning. However, as per the Protocol, customers must share the report within 7-10 days after cleaning. If we do not receive any report from the customer within the mentioned time, it will be treated as "no complaint," and we will issue the invoice. If any complaints arise after 10 days from the cleaning, the cleaning company will not be liable. The customer must pay within the next 7 days from the issue of the invoice.